Política de privacidad
Esta política explica quién trata tus datos personales cuando utilizas este sitio web, con qué finalidad y con qué base jurídica, durante cuánto tiempo los conservamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Se facilita en cumplimiento de los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Última actualización:
Responsable del tratamiento
- Responsable: Javier Pereira Callado (JPC Instalaciones)
- NIF: 53173653E
- Domicilio: Finca Los Murriones N2, 38580 Arico, Santa Cruz de Tenerife
- Correo electrónico: jpcinstala@gmail.com
- Teléfono: +34699502892
¿Qué datos tratamos y de dónde provienen?
Únicamente tratamos los datos que tú mismo nos facilitas de forma voluntaria, más los datos técnicos de navegación que se generan si aceptas las cookies analíticas. No obtenemos datos de terceros ni elaboramos perfiles comerciales.
- Formulario de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y el contenido del mensaje o descripción del trabajo que necesitas.
- Contacto directo: los datos que nos facilites al llamarnos, escribirnos por WhatsApp o enviarnos un correo electrónico.
- Datos técnicos de navegación: páginas visitadas, duración de la visita, tipo de dispositivo y datos aproximados de ubicación, solo si aceptas las cookies analíticas.
Finalidades y base jurídica
No utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales no solicitadas ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender tu consulta y elaborar y remitirte un presupuesto | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestionar la relación con el cliente y ejecutar los trabajos contratados | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Cumplir obligaciones fiscales, contables y de certificación de instalaciones | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Medir el uso del sitio web con estadísticas agregadas | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento |
| Prevenir el envío automatizado y abusivo de formularios | Interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD) |
Plazos de conservación
- Consultas que no derivan en contrato: hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que solicites antes su supresión.
- Datos de clientes: durante la relación contractual y, después, durante los plazos de prescripción legal aplicables (6 años en materia contable y mercantil, y 4 años en materia fiscal).
- Documentación técnica de instalaciones: durante el plazo exigido por la normativa sectorial aplicable.
- Datos analíticos: conforme al periodo de retención configurado en la herramienta de analítica, siempre en forma agregada.
Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para poder prestar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que mantenemos los contratos exigidos por el artículo 28 del RGPD:
- Proveedor de alojamiento web, para mantener el sitio en funcionamiento.
- Proveedor de correo electrónico (SMTP), para hacerte llegar la respuesta a tu consulta.
- Cloudflare, mediante el servicio Turnstile, para verificar que los formularios no se envían de forma automatizada.
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics), únicamente si aceptas las cookies analíticas.
- Administraciones públicas y organismos de control, cuando la normativa de instalaciones o la normativa fiscal lo exijan.
Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores indicados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o en una decisión de adecuación, incluido el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Puedes solicitarnos información sobre las garantías aplicadas escribiendo a la dirección de contacto.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, de forma gratuita:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
- Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento mientras se verifica una reclamación.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a jpcinstala@gmail.com o a Finca Los Murriones N2, 38580 Arico, Santa Cruz de Tenerife, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos, incluidas la transmisión cifrada mediante HTTPS, el control de acceso a los sistemas y la minimización de los datos recogidos. No obstante, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.
Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos deliberadamente sus datos. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin la autorización de quien ejerza su tutela, los eliminaremos.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a nuevos tratamientos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización visible.